Условия подключения к услуге

Уважаемые абоненты!

Калининградский филиал ОАО «СЗТ» представляет Вам новую услугу доступа к телевизионным каналам и видео по запросу - Авангард ТВ.

Экономические условия:

• Абонент оплачивает инсталляционный платеж в течение 3 дней с момента выполнения работ по подключению к услуге.
• В ежемесячную плату входит стоимость услуги и плата за предоставление оборудования в соответствии с действующими тарифами на услугу.

Документы абонента при инсталляции услуги:

• Абонент обязан лично присутствовать при инсталляции услуги или обеспечить присутствие доверенного лица.
• При визите специалиста на руках у абонента должен быть паспорт для удостоверения личности.
• При наличии доверенного лица абонента при визите специалиста на руках у доверенного лица должны быть следующие документы: копия паспорта абонента, доверенность от лица абонента на доверенное лицо (форма доверенности представлена  на странице  Документация), паспорт доверенного лица

Технические условия:

•  Инсталляцию услуги Абоненту от имени и по договоренности с ОАО «СЗТ» выполняет сторонняя организация – Агент.

• Проверка технической возможности предоставления услуги осуществляется во время визита специалиста Агента для инсталляции услуги до монтажа оборудования.

• Абоненту в аренду предоставляется комплект оборудования, в который входит декодер ТВ сигналов и, в случае предоставления услуги по технологии  ADSL,  модем (D -Link 2640U ).

• Декодер ТВ сигналов, модем, ТВ приемник, телефонная розетка, персональный компьютер при установке услуги соединяются кабелем, согласно схеме включения. Данные работы производит Агент.

• Для предоставления услуги оператор обеспечивает абонента кабелем в размере не более 10 метров. Монтаж кабеля в квартире абонента может быть осуществлен Агентом по желанию абонента только наружным способом в пределах 10 метров *.

Технические условия, обеспечиваемые абонентом:

• Работоспособный ТВ приемник со свободным разъемом типа «колокольчики» или «скарт» (тип разъема нужно указать при подаче заявки на подключение услуги).
•    Абонент заранее должен определить место установки оборудования:
  •  Декодер ТВ сигналов должен быть установлен в непосредственной близости от телевизора (не более 1,5 метров от разъемов телевизора).
  • Модем должен устанавливаться в непосредственной близости от телефонной розетки, либо абонент должен обеспечить телефонный кабель от телефонной розетки до выбранного места установки модема.  
• По желанию абонента,  в случае предоставления услуги по технологии ADSL, может быть настроено соединение по технологии беспроводной сети Wi-Fi для доступа в сеть Интернет ( в случае подключенной услуги «Авангард»), при этом выбор интерфейса, оборудование своего ПК (персонального компьютера) выбранным интерфейсом и его настройку абонент осуществляет самостоятельно.**
• При подключении параллельных телефонов, они должны быть включены через микрофильтры ***.
• Абонент обязан согласовать дату и время визита Агента для инсталляции услуги в 1 из 3 дней со дня обращения Агента для согласования даты.

Дополнительные условия:

* - При необходимости предоставления и прокладки кабеля сверх 10м, данные работы могут быть выполнены Агентом, при этом превышение лимита кабеля и прокладка кабеля сверх 10 метров оплачивается по отдельной договоренности Абонента и Агента по прейскуранту Агента.

** - При выборе Wi-Fi соединения модема и компьютера, Агент настраивает соединение на стороне модема по незащищенному протоколу доступа. Настройка ПК абонента, а также Wi-Fi соединения по защищенным протоколам не входят в перечень работ при предоставлении услуги «Авангард ТВ» и могут быть согласованы, как отдельный перечень работ от имени Агента на площадке абонента. Данные работы оплачиваются по отдельной договоренности Абонента и Агента по прейскуранту Агента.

Не рекомендуется использовать Wi-Fi соединение с модемом как основной канал доступа к сети Интернет. При доступе к услуге выделенного доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi не гарантируется необходимое качество предоставления услуги «Авангард». В связи с тем, что на модеме по умолчанию интерфейс Wi-Fi отключен, сброс настроек модема к заводским установкам приведет к разрыву соединения и необходимости повторной настройки Wi-Fi соединения на модеме.

В случае наличия настроенного доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi , рекомендуется сохранять файл настройки модема на ПК, имеющем соединение с модемом по Ethernet каналу.

*** - Вопросы переноса телефонных или компьютерных розеток, установка дополнительных розеток или микрофильтров, а также работы по сверлению отверстий в стенах квартиры не входят в перечень работ при предоставлении услуги и могут быть согласованы, как отдельный перечень работ от имени Агента на площадке абонента. Данные работы оплачиваются по отдельной договоренности Абонента и Агента по прейскуранту Агента.

ТВ-пакеты	Видеотека	ТВ-программа	Сервисы